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央广网报道的这位高铁列车长,来自陕西蓝天民航技师学院
发布时间:2018-08-13 | 浏览:2595次关闭此页

8月6日,就职于西安高铁的我学院优秀毕业生霍小蒙因处理突发事件得当,业务能力强被央广网进行报道。

8月6日,由西安开往北京西的高铁上有乘客突然出现吐血症状,紧急情况下,以列车长霍小蒙为主的高铁乘务人员沉着应对,积极配合医生救治,患者被妥善安置。

霍小蒙联系车站进行救护设施保障


          霍小蒙,我学院2010级高铁动车乘务专业学生,2014年经学院安置就业于西安高铁,现任列车长职位。

         “作为一名乘务员,细心服务就是要让旅客体验更美好,要用实际行动做到‘用心服务,以情动人,只有旅客肯定,才是真好。”工作中的霍小蒙,处事冷静有条理,为人暖心又负责,曾多次在岗位上受到领导及旅客的称赞。


(霍小蒙(右一)工作场景)

       谈及母校,霍小蒙表示,在陕蓝航院学会了微笑服务;在陕蓝航院学会了化妆技巧;在陕蓝航院学会了礼仪站姿;在陕蓝航院学会了铁路知识;在陕蓝航学会了乘务管理;在陕蓝航院学会了太多太多......非常感恩,希望母校能越办越好。
      霍小蒙:正是在陕蓝航院的沉淀和积累才让我成为现在的自己。希望在校的学弟学妹们能够静下心踏踏实实地跟着专业老师的教学步伐 ,不断地充实自己,提高自己,相信母校会助你们成为最优秀的自己。



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