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| 陕西蓝天民航技师学院优秀就业生推荐||福州客运段列车长黄静娴：服务至上 情暖高铁 | ||
| 发布时间：2024-07-25 | 浏览：403次 【关闭此页】 | ||
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在高铁飞速驰骋的轨道上，有这样一位乘务员，以其专业、热情、无私的奉献精神，赢得了旅客的认可。2023年2月就业，一年后的2024年6月就成为了福州客运段一名实习列车长，她就是陕西蓝天民航技师学院学子黄静娴。 入学后，她便沉浸于知识的课堂，利用学院的实训设施不断提升自己的专业综合能力，一遍一遍的实操演练和理论学习，她深知所学专业对形象要求比较高，便加入了学院的礼仪队，从练习笑容、蹲姿、站姿开始，到学习接待礼仪、出席活动等，让她在就业前就拥有了扎实的专业功底。在校期间，她乐于助人、组织领导能力强、学习能力强，连续四年获得优秀班干部奖。
在服务过程中，黄静娴注重每一个细节。她总是能在旅客上车的瞬间，准确地判断出他们的需求，并给予及时的帮助。对于年长的旅客，她会贴心地搀扶，帮忙安放行李；对于年幼的孩子，她会时刻提醒儿童注意安全，对于身体不适的旅客，她更是关怀备至，提供必要的药品和照顾。她的细心和周到，让每一位旅客都感受到了家的温暖。 
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