自古的“礼”和“仪”实际上是两种不同的概念

仪是礼的具体表现形式

它是依据礼的规定和内容，形成的一套形同而完整的程序

而形体礼仪既是体现内在素质也是提升个人外在形象的直观标签

干净整洁的容颜

规范标准的着装

干练高效的行为

亲切温馨的微笑和高贵优雅的气质

这些职业形象并不是与生俱来的

作为一名合格的乘务员

不仅需要经过严格的服务礼仪训练塑造

更需要长期的锻炼与实践

蓝航院乘务专业室外课堂

授课老师为学生纠正礼态

走进列乘专业课堂

在优雅的环境和柔美的音乐中

老师对学生的服务礼仪知识进行学习和回顾

并对学生的礼仪姿态进行针对性的纠正指导

力争做到规范、自然优雅的仪态

【微笑】是没有国界的语言，人的所有表情中，微笑是最有吸引力的，所以学会微笑对于乘务学生来讲，是十分必要的。

【拾物品、递物品】作为一种举止，同样有美丑、优雅与粗俗之分。它既能体现一个人的形态，又能体现行为美。

【握手】所体现的，更多是做人平和亲切的态度。面含微笑注视对方双眼，伸出右臂四指并拢、拇指张开，稍稍用力握住对方手掌。

【仪容仪表】作为一名乘务员，需要着装规范统一，符合专业化形象标准，时刻保持自己的良好形象。

认真如你们

严格要求如蓝航院

成功就是一点一点积累而来

而优雅的形体形态更是我们慢慢练习出来的

作为一名乘务员

你不必十分美丽

但你必须十分优雅

一名合格的乘务员需要长时间来培养和锻炼

相信在蓝航院课堂的学习

同学们会逐渐认识到作为一名专业乘务员应有的专业素养