各位同学： 

为了落实学院以就业为导向的办学宗旨、以提升就业能力为目标的教学要求，提高学生铁路列车乘务员岗位职业技能水平，巩固和检验铁路客运服务专业教学效果，发挥以赛促学、以赛促教、以赛育才的示范引领作用，根据陕西蓝天民航技师学院2026年春季学期教学工作计划和学院第五届学生技能大赛安排，举办铁路列车乘务员赛项学生技能比赛，现将竞赛相关事宜通知如下：

一、竞赛主题： 赛乘务精湛技艺，展铁路青春风采

二、竞赛时间： 初赛：5月12日、13日 ，决赛：5月26日、27日

三、竞赛地点 ：学院世园会校区教学楼铁路专业综合实训场

四、竞赛内容 ：1.铁路客运服务理论知识（机上答题、笔试）。 2.铁路列车乘务员业务（知识）技能： 2.1 班组出乘前应知应会业务知识口述、问答； 2.2 铁路客运服务用语广播播报； 3.铁路客运服务技能操作: 3.1 卧具整理； 3.2 车门管理与应急处置； 3.3 行李架物品整理； 3.4 车厢消防设施操作使用。 

五、比赛阶段划分与成绩计算： 比赛分初赛和决赛两个阶段。初赛以铁路客运服务理论知识机上答题、班组出乘前应知应会业务知识口述、问答、中英文铁路客运服务用语双语播报和卧具整理为内容进行，按权重计算初赛成绩排名，初赛成绩取前40名进入决赛。决赛以铁路客运服务理论知识笔试、车门管理与应急处置、行李架物品整理、车厢消防设施操作使用为内容进行，按权重计算决赛成绩，个人总成绩以初赛成绩占30%、决赛成绩占70%加权计算，最终按个人总成绩排名，总成绩分数相同时以决赛成绩区分排名，决赛成绩仍然相同时，以铁路客运服务理论知识（决赛）成绩区分排名。各比赛内容权重表见附件。

六、参赛对象： 学院铁路客运服务专业2025级三年制高级工学生必须全员参赛，2023级中级工学生、2024级中级工学生和2024级三年制高级工学生自愿报告参加（已获得过该赛项校内外比赛奖项的学生不得参加）。

七、竞赛奖项设置： 本次竞赛将设置一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优胜奖5名，并颁发荣誉证书和奖品。

八、报名方式及要求： 所有参赛选手以班为单位填写报名汇总表（见附件）电子版，由班主任负责于3月20日前，将报　名汇总表发送至邮箱349799121@qq.com，联系人学院竞赛办公室朱金凤老师：18710963575。

九、其他事项： 1.竞赛技术规则、评分标准、赛事日程安排和各类备赛知识技能题库于3月25日前发布至参赛人员。 2.参赛选手需严肃对待此项竞赛，相关任课教师指导参赛学生认真备赛，严格竞赛纪律。 3.所有参加此次竞赛的2025级三年制高级工学生的《旅客列车客运乘务》课程期末成绩与竞赛表现和竞赛成绩挂钩。 请符合参赛要求的同学积极参与，认真备赛，检验和展示自己的客运专业技能和服务水平，加强交流学习，不断提高岗位技能和综合职业能力，为将来的实习就业打下坚实基础。如有疑问，请与竞赛办公室联系，联系人朱金凤老师：18710963575。

附件：

1、报名汇总表；

2、初、决赛及总成绩计算权重总表。 

陕西蓝天民航技师学院

2026年3月13日

http://www.sxltmh.com/upload/file/20260313/202603131657005555.doc